近来，衡水市96365电梯应急处置技能中心（简称“电梯中心”）接到市民报警电话称自己被困在电梯内，渠道接警后当即差遣电梯维保人员赶到现场，将被困人员安全救出。维保人员在检修电梯时发现，毛病原因竟然是一个小烟头卡住了电梯。

  经检查电梯内监控得知，之前有乘客在电梯里吸烟，顺手将烟头丢掉，烟头滚落进电梯的门缝中，然后引发了毛病。一个小小的烟头就让电梯中止运转？电梯中心工作人员解说，乘客电梯门分为层门和轿门，两个门是否封闭到位，是由门锁和相应的电气安全触点来验证的。若市民在运用的过程中，将坚固异物落入电梯门地坎滑槽内，电梯屡次动作后仍无法关门到位，操控办理体系就会断定门体系有毛病，并将进行主动停梯维护，然后产生困人毛病。

  依据电梯中心接警数据统计分析，导致电梯毛病的问题大多有三大类，即人为原因、外部原因、和设备原因，其间占比最多的是人为原因，如异物卡阻、挡门、超载等。

  电梯中心向广阔市民宣布温馨提示，存候全文明乘梯，特别不要在电梯内丢掉糖块纸、口香糖、果核、烟头号细微废物；运用电梯运送货品时，尽量运用专门的货梯，一起货品要包装完好，防止跑冒滴漏。当电梯呈现毛病或困人时，要坚持镇定，不行私行采纳撬门、扒门等错误行为自救，可按响电梯轿厢内的警铃或五方对讲，与物业取得联系，还能够拨打96365电梯应急专线寻求协助，耐性等候专业技能人员救援。除此之外，在有人员经过期，也可扣门叫喊，以便及时传递求救信号。

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