有网友发帖称，4月26日下午，在保定惠友超市（西苑店）电梯处，工作人员运送货品，货品很重，在半途的时分脱手，可巧砸到两个人，一位顾客和一名保洁员。

  4月27日下午，记者来到惠友购物广场（西苑店），地下商铺的一名目睹此事的工作人员和记者说：昨天下午3点多，我就看见前面是垃圾桶，后边是载货的小推车，从电梯上滑了下来，撞到两名女人，其间一个是保洁，另一位是顾客，详细伤势不清楚，只看到一个坐轮椅走的，一个被抬走了。

  惠友集团相关担任人称，此事确真实该店产生，可是由于韵达公司工作人员违规操作形成的。当韵达职工推着推车往下走时，因客梯不允许运送货品，超市安全员对其进行了阻止，但韵达职工趁安全员侧身测体温时冲了曩昔，冲曩昔后小推车没拉住，形成了此次事端，现在韵达公司已出头处理此事。

  4月28日上午，记者联系到韵达快运，相关担任人称，此事确系该公司业务员失误形成的意外事端，业务员在运送过程中，下电梯时，手握的推车把手，因手滑没抓住，导致载货的推车沿电梯下滑，在下滑的过程中撞到了人，形成两人受伤。但该担任人否定超市工作人员有阻止其职工在客梯运货的行为。他表明，按公司规则，货品送到门口就已完成了服务，但客户期望业务员帮助运货下去，由于这自身是一个帮助问题，如果有超市工作人员阻挠，业务员必定不会这样做。

  该担任人表明，公司正在活跃处理此事，包含两名伤者的医药费用和相关丢失都在活跃和谐中，现在就洽谈问题已与伤者达到开始一致，接下来会逐步推进，不会推卸责任。

  此外，韵达快运将加大对业务员的安全教育力度，增进运输工具的安全性，包含客户要帮助时依照什么流程操作等方面，也都将进行改善。回来搜狐，检查更加多