2011年10月31日晚6点，江苏幕府佳园小区突然停电。该小区39部电梯停运，有26部电梯是巨人通力电梯有限公司生产，事发后，巨人通力电梯公司的工作人员迅速赶到现场，和小区保安以及消防队员一起挨个排查每部电梯，解救被困人员。被救人员中包括1名老人和1名10岁男孩。

  随着城市的发展，电梯已日益成为城市生活中必不可少的组成部分，其便捷、环保和对城市生活空间的扩展，正为市民所享用。电梯数量迅速增加的今天，如何保障市民安全乘坐电梯值得追问。当出现类似江苏幕府佳园小区的突发事件后，电梯公司如何快速解救受困乘客？记者专访了巨人通力电梯有限公司电梯安全专业人员。

  据介绍，巨人通力电梯销售市场对全国，覆盖北京、上海、广州等一些城市，同时在黑龙江、新疆、海南、浙江、广东等省区以及重庆市已设有分支机构。全天候为用户更好的提供简捷、快速、高效的售前、售中、售后服务。“365天24小时无间断服务”是巨人通力的承诺。在获得同行肯定的同时，巨人通力电梯还被中国质量协会评为“用户产品和服务双满意单位”。

  对于电梯行业来说，质量固然是最重要的一环，但是售后服务同样不可或缺。巨人通力专业维保人员表示，只要是巨人通力电梯实用的楼盘，若需要维修保养，巨人通力专业维保人员会在30分钟内赶到。

  据了解，巨人通力电梯已在全国建立了 41 个分公司及办事处，员工总数逾2000人，销售及服务网络覆盖全国 30 个省市自治区。

  巨人通力集团视电梯产品质量为生命，每一台电梯出厂时一定要通过国家相关品质衡量准则检测。而在电梯产品质量过关的前提下，集团更看重电梯“维修保养”环节。据了解，巨人通力电梯所有的技术和配件，都做到标准统一；直接服务于前线%，并依照国家相关规定对所有生产电梯进行定期的维保服务，确保电梯的正常使用状况，保护乘客安全。

  巨人通力公司对电梯维保质量也有严格的监督机制，在分公司设有质量检查员对现场质量进行全方位检查；集团公司会派负责人经常到分公司现场抽查质量；接受公司和外审部门的ISO9000认证检查；另外年年都会接受政府技术监督部门的年度检验。

  此外巨人通力电梯有限公司自成立以来，公司营业额已连续6年保持近50%的上涨的速度，并赢得了首都体育馆、长春轻轨、无锡国际机场、上海世博会中国船舶馆等一大批地标项目和经典工程，销量稳居行业前列。目前巨人通力电梯产品有自动扶梯、自动人行道、乘客电梯、观光电梯、病床电梯、载货电梯六大种类十大系列。