本报记者 张丹丹 实习生 张译文“吓死人了，短短几秒钟，咱们下滑了19层”，27日10：30，纬北路办事处茂新社区卫生站两名作业人员，在天成新居为居民树立健康档案时遭受惊魂时间。对此，电梯厂家西子奥的斯回应，这是电梯在进行“自我确诊”。

  27日13：00，记者在茂新卫生站见到两名作业人员，她们仍然惊魂未定。27日上午，接到天桥区卫生局的告诉，她们特地来到天成新居2单元，为辖区居民树立健康档案。

  10：30，为18层的住户完结建档作业后，她们走进电梯，计划去17层，忽然之间，电梯中止运转。“门打不开，里边没电话，楼层按键失灵，灯也不亮了，屏幕只显示一道横杠。”她们回想。

  两人匆忙按下报警铃，中止3秒钟后，喇叭里传出男声应对，“怎么了？”她们匆促求助，“电梯不动了，开不开门！”男人又问，“到哪了？”但是就在通话进程中，电梯忽然下滑，降到地下一层。整个下滑进程只用了几秒钟。

  记者了解到，天成新居是一处廉租房。“里边黑黢黢的，门打不开，电梯又忽然下滑，人没有受伤，算咱们命运好。假如被困的是白叟，呈现风险的状况怎么办？”两名被困的作业人员说，她们向本报反映此事，希望能引起相关单位的注重，及时扫除电梯险情。

  13：30，记者来到天成新居实地看望。这座社区共有4个单元，楼高24层，每层6户居民，每单元设置2部电梯。其间，4单元右侧电梯的显示器毛病。电梯内部标有“西子奥的斯电梯有限公司乘客电梯”字样，并贴有国家质量监督查验检疫总局印制的“安全查验合格证”和“电梯修理保养单位24小时安全服务许诺书”。

  邻近居民赵女士和记者说，过年前4单元的电梯门闭不起来了。“有一次，我一手抱孩子，一手拎东西，楼下到一半，电梯门关不上了，等了七八分钟都不可。”赵女士表明，这状况陆陆续续持续了三四天，后来电梯修理保养单位做了修理，并安装了语音报站体系。

  记者随即来到天成新居的物业单位处 济南真挚物业管理有限公司天成新居物业管理处。一毛姓值班人员称，“电梯有过乱层的问题，咱们接到电话立刻就会处理，会及时联络电梯修理保养单位。”说起今天上午的惊魂一幕，他表明并不知情，“那时我去开会了”。

  15：30，记者联络到电梯修理保养单位，济南联晟机电设备有限公司。其作业人员表明，“咱们对天成新居电梯每月进行两次保养，有毛病时随叫随到。日常修理不少，换换灯管什么的，相似大问题还没呈现过。”

  16：00，西子奥的斯济南负责人季先生回复，这次速降是电梯自我确诊引起的，“电梯运转进程中呈现状况，比方门没关严等状况，电梯就会主动复位，降至地下1层进行自我确诊，如确诊正常，会持续呼应呼梯指令。”他许诺，将尽快铲除毛病，保证居民搭乘安全，并表明已派人赶赴现场排查检修。