现场检查过程中，电梯维保单位负责人企图以“有进行五方通话维保”“在电梯顶部测验过五方通话”为说辞进行狡赖，执法人员调取该商场及值勤中心的监控录像。

  结合视频监控、现场取证，在依据面前，当事人承认了其维保人员在半个月的维保过程中，因为未对该维保项目引起注重，故未对电梯维保项目中的五方通话项目进行测验。

  当事人的行为违反了《中华人民共和国特定品种设备安全法》第四十五条第二款的规则，构成了未依照安全技术规范的要求进行电梯保护保养的违法行为。依据《中华人民共和国特种设备安全法》第八十八条之规则，集美区商场监管局对电梯维保单位处以罚款。

  “五方通话”指：值勤室、电梯轿厢、电梯机房、电梯顶部、电梯底部这五方之间进行的通话。

  国家对“五方通话”有明确规则，国标GB 7588-2003：“为使乘客能向轿厢外求救，轿厢内应装设乘客易于辨认和触及的报警装置。”

  乘坐电梯时，会发现电梯轿厢中会有一个听筒形或铃铛形的“拨号键”。这个按键连接着电梯对讲体系中办理中心的主机、电梯轿厢通话口、电梯机房分机、电梯顶部、电梯井道底部，在产生电梯困人事端时，特别关于产生在一些内部信号欠安的电梯中的困人事端，将起到“生命通话线”的重要作用。

  在电梯中按下该键，值勤中心将收到事端信号，即可当即展开救援——这个按键的晓畅，决议着困人事端的救援速度。

  依照我国有关的规范和规则，电梯保护保养作业有必要每半个月展开一次，以保证其一直处于正常的作业情况，保护乘用安全。

  应当规矩作业情绪、提高作业素质，维保前做好安全提示作业，维保中逐项展开维保，并照实记载，维保完成后赶快联络运用单位安全办理责任人反映维保情况，并承认签字，相关维保记载需妥善保存。

  应留意电梯运转过程中的反常情况，发现安全危险危险及时与维保单位交流。维保时合作维保人员做好安全提示作业，防止维保过程中，乘客误操作引起安全事端。细心检查维保记载单据，注重维保过程中发现的设备问题，如发现维保公司超越15天未上门维保，及时经过12315热线向商场监督办理部门反映，保护本身合法权益。（通讯员：魏晗超）